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La consegna a domicilio si intende al piano strada e sarà effettuata, salvo diversa indicazione, dal lunedì al venerdì nel normale orario di ufficio (dalle ore 9 alle ore 18), escluse le festività nazionali. Il corriere farà due tentativi di consegna e, in caso di mancata ricezione, lascerà il pacco presso la propria sede di pertinenza. I tempi di consegna sono puramente indicativi e possono variare.
L’evasione e l’affidamento dell’ordine al corriere avviene nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì (festivi esclusi). Gli ordini vengono normalmente evasi nel primo giorno lavorativo successivo all’ordine e comunque entro 5 giorni lavorativi dalla presa in carico dell’ordine (in casi di picchi stagionali negli ordini).